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Amazon Flex新手上路全攻略(任务选择/Block/Fresh/Wholefoods送货心得)

Byadmin

Jan 7, 2023 #part time job

我有全职工作,但总想体验不同职业的生活,也想补贴家用,于是申请了Amazon Flex当兼职快递员。以下就为大家介绍一下我几个月来的一些体验和心得。

Amazon Flex司机新手上路篇

  1. 成为Amazon Flex driver的条件和Doordash, Instacart非常相像:
    1. 18岁以上
    2. 有车,有驾照,有车保险,良好的历史驾驶记录
    3. 有SSN/ITIN(用于报税)
    4. 还有一个不成文的条件,就是对外国人来说,需要有相关的work permit
      1. 为什么这么说呢,因为driver算是自雇人士,如果一个年度年在Amazon Flex平台上赚取了 600 美元或更多,会收到一份 用于报税的1099-NEC 表格,这份表格也自动自动发给IRS。
      2. 能够合法得到这些收入的应该是有相应的普适性Work permit,比如公民,绿卡,小绿卡EAD,H4 EAD, L2 EAD等等,值得注意的是L1, H1B和OPT应该是不可以的,因为这三种不是普适性work permit,而是仅限于当前雇主的,如果有1099的其他收入,属于visa violation。
  2. 如何注册:
    • 请查阅官网帮助文章:https://flex.amazon.com/lets-drive
    • 值得注意的是,有的时候某些zip code已经driver过剩,需要等待一些时日才能注册成功。

备注:

如果大家对成为Doordash司机或者Instacart司机感兴趣的话,可以访问本站的另外两篇文章:

 

Amazon Flex的送货种类

Amazon Flex有三种送货任务,每种特点不同,强度和收入也略有不同,本文会在后面展开介绍。

  • Amazon Flex Block:是负责配送Amazon上的常规货物,但是也分三种小类,每种有不同的特点,以下会在Amazon Flex Block部分详细介绍
  • Amazon Flex Fresh: 是负责配送Amazon fresh上的生鲜订单,有可能有整箱水和比较重的货物
  • Amazon Wholefoods:是负责配送Wholefoods的生鲜订单,装在很多纸袋里,每个纸袋的重量不重,但是可能一个客户有很多纸袋

Amazon Flex block的特点:科普一下Amazon Flex的三种黄贴纸

以Surrey 取货站举例子。取货站代码SV加数字,通常是在Flex App 里4小时的订单,5:00到9:00,5:15到9:15,5:30到9:30这种单,基本上都是SV开头的,意思是这些货都是亚马逊会员当天或是前一天晚上下的订单,保证当天或是第二天送到的订单。特点是路线清晰,按照黄色贴纸的顺序送货就可以了,没有很大很沉的包裹。

RX加数字 通常在App里是2小时的订单,每个路线货不多,是当天全职司机退回的货物或是前一天晚上退回没有及时处理的货物。特点是有时只有一两件包裹,或是路程比较分散,有可能比较费油。

第三种A013C,B291B, C134G,这种开头的货物,通常在App里是下午2点左右3小时或4小时的订单,这类订单是全职司机数量不够,货物太多没人送的时候会呼叫Flex 司机,特点是Block 很集中,有商业地址和很沉很大的货物,女性司机请谨慎选择这个时间段的订单。如果当天下午没能及时发货,有可能顺延到5:30以后发货。综上所述,5:00和5:15里面基本都是会员的订单,5:30以后可能会遇上全职司机上午没有发出去的货。当然时间越晚包裹越少,有些线路会被拆分成两个小时的订单。运气好还可以领钱回家。希望对大家有所帮助。

如果每天固定接4小时的订单,算下来比Uber eats 收入稳定,大多数时候比Uber好一点。希望华人司机朋友送完当天的线路如果有需要退货的包裹能在当天晚上退回到仓库,养成好的习惯。


Amazon Flex Fresh和Amazon Wholefoods

Amazon Flex有条件的话,可以选择不送Amazon.com的那种3-4小时的block,而是选Fresh或者Wholefoods(但是fresh和wholefoods的单相对不好抢到)。当然如果有surge可以考虑,因为如果平时一般的话时薪就在23-30之间,很少有30的时候。

比如我这周末这四单都是AmazonFresh或者WholeFoods的订单,7.5小时一共321.5,平均每小时42.88左右,而且基本是出门到回家的时间一共7.5小时,除了一个block干到临近10分钟才结束,其他的基本都是提前半小时完成。 客人的小费真的很重要,所以我的服务也是一流的,包括包裹的摆放和按时送货。

Wholefoods小费比fresh station小费好,但是这个不一定的,很看区域。whole food我拿到过80+小费,fresh station也拿过很多,当然送两个小时几块钱小费的情况也是有的。送fresh的话,我送一家公寓送过17个纸袋子的东西,因为很多时候会有整箱的水或者饮料,袋子里也经常有玻璃瓶罐罐。如果能有个小推车的话也还行的,但是fresh和wholefoods的单这边不好抢到。


怎样拿到系统为你预留的Amazon Flex Wholefoods订单

如果你升到Level 2之后,而且performance在fair以上,每周五周六就会自动给你分配just for you下周的单了,之前要没事的时候刷一刷,接单之后尽量不取消不迟到。

新人由于一开始各项指数都是满格,更容易拿到这样的预留订单,但是随着做起来,一些指数发生下降,反而不再给你预留订单了(因为新加入的竞争者太多了)。


Amazon Flex Wholefoods体验和心得

我下班就送wholefoods的单,时间比较短,也有一些小费。 记得下载stride 记录下miles,可以抵税。

我有全职工作,但总想体验不同职业的生活,于是申请了Amazon Flex当兼职快递员。上周末第一单,帮whole foods送生鲜,有点兴奋,略微有点手忙脚乱,但是体会颇丰:

1. 一般要提前15分钟到达,车停的远,很耽误取货速度,最好停近一些。

2. 到了wholefoods之后,系统会让你确认已经到达,并且进行check in (自拍,拍ID,确认等等)。一般这是wholefoods的员工已经把货准备好了,那你马上就可以开始取货了,但有个别情况,那里的员工还没有把货备好,这时就需要略作等待。我就经常碰到等待的情况,有次等了20分钟,而且系统需要你再次确认(可能是怕送货员已经不耐烦离开了)。如果备货拖延了,系统有可能把你送货的期待完成时间也做相应的调整,所以不用害怕delay。

3. 货储存在一个单独的进间里(通常离大门比较近),进门前一般就要推着手推车进去,少则需要2个车,多则需要3个车。Amazon flex原则上不允许带帮手,外面也贴着类似的警示,但一般没有人管,有时偶尔有店员管一管。如果是新手第一次做,取货流程不熟悉加上货量很大的话,第一次可能的确比较狼狈,大家要有心理准备。

4. 要取的货,会区分冷藏(chiller),冷冻(freezer)和常温的,取一个扫一个,绿色是通过,红色是找错了。最好先取常温食物,再取冷冻冷藏的;

5. 【重点】在车里放货时归置好,送的时候会省下找的时间。

  • 货物包上没有顾客的真实姓名,但是有两套代码体系,一套体系是客户名字的昵称,便于送货员识别和记忆,比如一个客户有5个袋子,客户的昵称是Joy,则whole foods纸袋的命名就会是,Joy 1 of 5, Joy 2 of 5, Joy 3 of 5… 你就知道这五个纸袋属于同一个顾客;另一套体系是纯数字和字母的代码,这个是一开始寻找货物和识别货物和地址映射关系的代码。
  • 系统里送货的规划路线,会显示这个地址下的各个纸袋的数字和字母的代码,你一旦找到任何一个属于这个地址的纸袋,你就会连带知道这个地址的客户昵称,然后就能顺势把属于同一个地址的货物归拢在一起。同时,你也可以判断出这个昵称在送货路线的顺序,这样就可以更好的摆放货物,把路线靠前的客户的货物放在外围更容易取到的地方。

6. 我的第一次Wholefoods体验,一共送了七单,分别去了老年公寓,普通和高档公寓,还有一些连排和独栋,大概还是符合whole foods的消费群体。一开始想当然的以为送的都是house,但是有很多是公寓:

  • 停车是个问题,有的公寓很难停车;还有的SFH在山路的单行线上,也很难停车。
  • 很多公寓单位有复杂的编号系统,找半天找不到;
  • 运货是个问题(最好自备便携手推车或者大托盘),有时候楼里面七拐八绕的也很费体力时间。

7. 因为第一次不熟练,光取货就弄了三四十分钟,然后两小时的活大概两个半小时完成,主要是取货耽误了时间。收入还不错,这些消费群体的小费给的也比较大方,也很高兴他们满意我的服务。Wholefoods的薪酬分为两部分,基础薪酬和消费,基础薪酬能提前知道,小费要24小时之后才确认,所以大家一般在第二天才知道确定的收入。

总体感觉:偶尔体验一下可以,全职做的话还是很累。体会完觉得任何职业都不简单,想做好都需要有能力和智慧。希望我的分享对大家有帮助。


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